商概10-02未來商業的發展趨勢

業態兩極化	1.大型化：產品既廣且深，使消費者享受一次購足的樂趣。 2.精緻化：產品不廣但深入，如：專賣店。
經營多角化	商業經營朝向多角化，多行業的涉入經營，以滿足消費者的多樣需求，並可分散風險，使商業經營更具彈性化。
經營全球化	臺灣屬海島型經濟，市場有限，若商業要能發展，全球化是必然的趨勢。 1.海峽兩岸經濟合作架構協議(Cross-Straits Economic Cooperation Framework Agreement, ECFA) 2.自由貿易協定(Free Trade Agreement, FTA)
商務電子化	企業利用網路無遠弗屆之機能，以協助商業營運，是企業成功的關鍵。
流通資訊化	企業充分運用資訊系統(POS、EOS、EDI、VAN)自動化工具，以提高作業效率，再透過雲端運算(Cloud Computing)技術，將使企業資訊化的成本更加低廉，且營運更有效率。
通路結構整合化	商業快速回應系統(Quick Response, QR)是利用資訊及通訊科技，整合從製造商、批發商、零售商到消費者的整體產銷流程。
業際整合化	企業間利用各自不同領域的專長及接觸顧客的管道，以各種合作的方式，提供顧客更有價值、更完善的服務。
服務客製化	以客為尊的行銷導向經營，將成為企業成敗的關鍵。
環保新商機	全球暖化，企業應朝節能減碳的永續發展方向，開創環保新商機。
寡占市場	透過策略聯盟、併購或取得關鍵技術，在市場形成寡占。
以時間為基礎的競爭	1.最短時間內，生產高附加價值、低成本、多樣化的產品，達到追求速度、品質與彈性的基本要件。 2.原廠委託製造(Original Equipment Manufactures, OEM)：專業代工。
個人工作室	個人化的工作室愈來愈多，服務業比重提高。
經營連鎖化	以量制價。
經營權與所有權分離	重用專業經理人。