2018年1月15日 星期一

商概10-03未來商業的經營策略-選擇題

【四技試題】

C01.企業一旦決定耕耘某一外國市場之後,就必須決定以何種策略方式進入該國為佳。進入方式可分為:(1)合資、(2)加盟授權、(3)直接投資、(4)出口。若依照投資的金額、風險與控制程度等,由低而高排序,何者正確? (A)(4)<(1)<(2)<(3) (B)(2)<(4)<(1)<(3) (C)(4)<(2)<(1)<(3) (D)(2)<(4)<(3)<(1)[91商業]

 

C02.下列何者不是臺灣未來商業經營應採用的策略? (A)重視研究發展保有商業核心 (B)創造有價值的知識管理策略 (C)以天然資源為競爭工具 (D)提升人力資源素質朝向企業國際化。[92商業改編]

台灣天然資源蘊藏不豐,故無法成為競爭工具。

 

A03.企業要有系統的管理與運用經營資訊及智慧,進而提升到以知識應用為核心的競爭優勢,此為下列何種? (A)知識管理 (B)資訊管理 (C)顧客管理 (D)系統管理。[93管理]

 

C04.下列何者不是現代化企業經營所面臨的挑戰? (A)同業競爭日趨激烈 (B)天然資源日愈減少 (C)消費者對品質要求日漸降低 (D)產品生命週期日益縮短。[93管理]

 

A05.當前世界因網路科技興起,電子商務盛行,與經濟自由化風潮,企業管理者須用何種角度思考經營策略,將本身優勢與環境機會相結合,以贏得市場挑戰? (A)全球化角度 (B)美國化角度 (C)當地化角度 (D)虛擬化角度。[93管理]

 

B06.福懋興業公司近十年來大量的將既有產品,包括傘布、傘骨、染整等產品轉移至中國大陸生產與銷售,此一事業層級的策略稱為 (A)市場滲透 (B)市場發展 (C)產品發展 (D)多角化。[94管理]

福懋興業將既有的雨傘事業移至中國市場生產,是屬於市場開發策略,該策略是指以現有產品去開發新市場或新顧客,以擴大市場範圍。

 

D07.某集團公司的產品組合包括豬飼料以及雞隻、肉品等,該公司的豬飼料部門在台灣的市佔率不高,而且近年來隨著環保意識抬頭以及開放進口,使得台灣養豬數量大減。根據BCG模式的觀點,該公司的豬飼料部門應採取何種策略? (A)改善生產效率以穩住地盤  (B)改善配銷通路以開拓市場 (C)考慮大量增加投資以增加競爭力 (D)退出此事業並回收資金。[94管理]

 

C08.當預期未來市場前景不佳時,企業通常會以「遇缺不補」、「優惠退休」、「降低產能」等方式因應,請問這是屬於何種商業經營策略? (A)穩定策略 (B)集中策略 (C)縮減策略 (D)混合策略。[95商業]

縮減策略:指企業僅著重於某些功能之改進(通常是成本的降低),或減少其產品項目或市場,為企業經營者最不喜歡採用的策略,因為將使企業成為被動者與跟隨者,通常只有當資金不足或經濟不景氣時,才會採行此策略。

 

A09.企業決定進入某一個特定國家市場後,若以投資金額、風險、控制程度等因素做為進軍國際市場,在綜合考量之下,由低至高的進入決策排序下列何者正確? (A)間接出口→直接出口→技術授權→合資→直接投資 (B)直接出口→間接出口→合資→技術授權→直接投資 (C)間接出口→直接出口→合資→技術授權→直接投資 (D)直接出口→技術授權→間接出口→合資→直接投資。[96商業]

 

A10.誰提出「微笑曲線」理論,說明高附加價值之主要來源為「研究發展」與「品牌行銷」? (A)施振榮 (B)比爾.蓋茲 (C)松下幸之助 (D)郭台銘。[96管理]

 

B11.波士頓顧問團(Boston Consulting Group)是一家著名的管理顧問公司,該公司提出一個BCG模式,該模式將策略事業單位(SBU)分為四種類型,其中問題兒童(Problem Children)事業係指 (A)相對市場占有率高,而市場成長率低的事業 (B)相對市場占有率低,而市場成長率高的事業 (C)相對市場占有率與市場成長率皆低的事業 (D)相對市場占有率與市場成長率皆高的事業。[96管理]

BCG矩陣分析模型可知問題兒童(Problem Children)事業是屬於市場占有率低,但市場成長率高的事業。

 

C12.麥克.波特(Michael E.Porter)指出,具競爭優勢的策略型態主要有三種:成本領導(Cost Leadership)策略、差異化(Differentiation)策略及下列何種策略? (A)多角化(Diversification)策略 (B)跟隨(Follow)策略 (C)集中(Focus)策略 (D)權變(Contingency)策略。[96管理]

集中(Focus)策略又稱利基策略,是企業選定最有利的區隔,專注投入以提供專門服務,進而建立優勢地位之競爭策略。

 

C13.國內、外企業可依技術、權利、資金的不同進行國際間的企業合作,下列何者不是企業的合作方式? (A)授權許可 (B)契約生產 (C)併購 (D)合資或管理契約。[97商業]

 

B14.可口可樂製造商希望明年增加銷售量,提高市場佔有率,則應採取何種經營策略? (A)穩定策略 (B)成長策略 (C)混合策略 (D)縮減策略。[97商業]

當企業追求比以往更高的市場占有率或銷售量時,應採取的是成長策略。

 

C15.某家醫院將處理醫療廢棄物的工作外包給專業廠商,下列何者不是該醫院採行策略性外包可帶來的利益? (A)可降低成本 (B)可維持企業核心能力 (C)可分散風險,增加人力資源品質 (D)可增加運作的靈活度。[103商業]

策略性外包可專業分工、降低成本、有效集中資源(核心事業不外包),所帶來的利益有(A)(B)(D),但無法增加人力資源品質。

 

D16.某餐飲集團規劃,於2016年增加旗下數種品牌共20個營業據點,但其中一個品牌則預計在關閉3個績效不佳的分店後終止,請問該集團是採取下列何種經營策略? (A)穩定策略 (B)成長策略 (C)縮減策略 (D)混合策略。[104商業]

 

B17.國內油品龍頭廠商宣佈在其加油站附設輪胎服務中心,主打中低價位輪胎,未來更要推出環保防蚊液、除臭劑,搶佔重視天然健康族群的新市場。請問該廠商是採用何種經營策略? (A)穩定策略 (B)成長策略 (C)減縮策略 (D)集中策略。[105商業]

相近型的成長策略:將不同產品或服務提供給相似的市場;或將相似產品或服務提供給不同的市場。

 

A18.世界各國政府大力提倡知識經濟和知識管理,藉以激勵經濟長期持續成長,主要是希望以何者做為產業進一步發展的核心動力? (A)創新與研發 (B)大量累積實際資本 (C)大量自國外引進金融資本 (D)稀有資源開發。[105商業]

重視創新與研發:為未來的商業經營策略之一。盡情想像,別怕出錯,端出牛肉的藍海策略。高附加價值之主要來源為「研究發展」與「品牌行銷」。

 

B19.某公司為工具機產業的專業廠商,由於近年全球景氣停滯,工具機的需求減少,但是該公司仍以原有的產品組合來服務顧客,則該公司是採取哪一種經營策略? (A)成長策略 (B)穩定策略 (C)縮減策略 (D)聯合策略。[106商業]

穩定策略:遵循過去目標,維持現狀成長,會愈趨保守。

 

B20.知名美妝品牌「安娜莎」在臺設櫃十多年,受到不景氣的影響以及新興韓系彩妝的強力競爭,使得該品牌虧損連連,公司現有之經營策略已難得到董事會的支持,所以目前該公司較不適合採用下列何者經營策略? (A)縮減策略 (B)穩定策略 (C)混合策略 (D)集中型策略。[107商業]

資金不足或經濟不景氣,應採縮減策略,著重於改進某功能(降低成本),或減少產品項目及市場,是企業經營者最不喜歡採用的策略。

 

B21.國際品牌大廠,例如NIKEApple,都把旗下大部分產品委由專業製造商生產,公司則專注在產品開發與品牌行銷活動。這是屬於哪一種策略? (A)策略聯盟 (B)策略性外包 (C)縮減策略 (D)多角化策略。[109商業]

策略性外包:將核心技術保留在企業內,其他不符合成本與效益的業務外包給其他廠商,再由企業加以整合,以降低成本。

 

A22.根據報導,鴻海與裕隆宣佈共同進軍電動車市場,此主要符合下列何種經營策略? (A)策略聯盟 (B)混合策略 (C)穩定策略 (D)策略性外包。[110商業]

鴻海與裕隆宣布共同進軍電動車市場,屬於策略聯盟。

 

【其他試題】

A01.宏碁電腦公司與IBM公司進行策略聯盟,下列那一項並非其目的? (A)以聯合手段提高產品價格 (B)獲得競爭優勢 (C)降低投資成本 (D)擴充新市場。[88南專夜]

(A)違反公平交易原則。

 

102.下列何者是指企業特定產品的銷售量佔市場總銷售量的百分比? (1)市場佔有率 (2)成長率 (3)銷售率 (4)總銷售率。[105郵政]

 

商概10-03未來商業的經營策略

10-3.1商業經營策略的種類

策略

適用時機

說明

穩定策略

經營狀況佳,未來展望好,環境不急遽變化

遵循過去目標,維持現狀成長,會愈趨保守。

成長策略

追求更高市場占有率或銷售量

集中型

成長的範圍,集中在某些產品或市場。

相近型

將不同產品或服務提供給相似的市場;或將相似產品或服務提供給不同的市場。

綜合型

成長的範圍,在不相關的產品或市場。

縮減策略

資金不足或經濟不景氣

著重於改進某功能(降低成本),或減少產品項目及市場,是企業經營者最不喜歡採用的策略。

混合策略

各部門績效或未來潛力不平衡

不同策略配合不同環境,即同時混合使用穩定、成長、縮減三種策略

 

10-3.2目前的商業經營策略

產品市場

策略

策略學者伊戈爾·安索夫(H. Igor Ansoff)提出

市場滲透策略

以現有產品在現有市場擴大銷售,滲透深層市場。

市場開發策略

以現有產品開發新市場或新顧客,擴大市場範圍。

產品開發策略

在現有市場上改良或推出新產品,擴大產品陣容。

多角化策略

開發新市場,開拓新市場,進行多角化經營。

競爭策略

策略學者邁克爾·波特(Michael Porter)提出

成本優勢策略

在維持品質不變的前提下,降低單位成本,提供更低價的產品及服務,以吸引消費者購買。

差異化策略

凸顯產品的特色(設計、品質、機能、通路、服務),確保市場優勢地位。

集中策略

(利基策略)

專注於特定的顧客群、產品線或地區市場,利用低成本或差異化優勢,創造利潤最大化。

 

10-3.3未來的商業經營策略

善用策略聯盟

保持與提升彼此的競爭優勢與利潤,不能離群太遠,求團體的勝出。

重視正確資訊

以正確的資訊為競爭工具。

重視創新與研發

盡情想像,別怕出錯,端出牛肉的藍海策略。

高附加價值之主要來源為「研究發展」與「品牌行銷」。

1992年,施振榮先生在「再造宏碁」一書中,提出「微笑理論」。

應用策略性外包

將核心技術保留在企業內,其他不符合成本與效益的業務外包給其他廠商,再由企業加以整合,以降低成本。

掌握機會與商機

看見新機會,不要只顧著解決舊問題。

強化知識管理

將企業在營運過程中累積的有形資料(文件、報告、手冊等)與無形工作經驗與技術,加以有效的組織、分析與整理,邁向永續發展

 

10-3.4波士頓BCG矩陣1970年,Boston Consulting Group提出,從現金周轉來考量,在解決整體策略。

市場成長率

明星事業

Star

問題兒童事業

(Problem Children)

金牛事業

Cash Cow

落水狗事業

Dog

 

 

 

 

相對市場占有率

※相對市場占有率=log(我的市場占有率/三家最大競爭者市場占有率)

落水狗事業

1.相對市場占有率低,資金需求低,最沒錢。

2.逐漸放棄或賣出狗級產品。

金牛事業

1.相對市場占有率高,資金需求低,最有錢。

2.抓住金牛級產品,並盡量擠出現金。

明星事業

1.投入現金(相對少量),並保持明星級產品的競爭優勢,確保高市占率。

2.若明星事業不好,未來無金牛事業。

3.若無明星事業,而金牛事業大,應購併明星事業。

問題兒童事業

1.新事業在問題兒童事業。

2.挹注大量現金,將問題級產品提升競爭優勢,使成為明星級產品。